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ALTEREOS

(Dernière activité il y a 2 mois, 4 semaines)

  • Entreprise adaptée (EA)
  • SA (Société anonyme)
groupe altereos Ouvert à la co-traitance
  • Année de création : 1991
  • SIRET : 382 095 206 00035
  • Chiffre d'affaires : 6 296 000€
  • Mise à disposition - Interim, Prestation de service, Fabrication et commercialisation de biens
  • Salariés permanents : 299
  • Travailleurs en situation de handicap : 23
  • Site internet
  • Réseau social
  • Voir plus d'informations légales
  • Situé à : Tourcoing
  • Adresse : Rue Michel RaillardZA des Peupliers 59200 Tourcoing
  • Intervient sur : France entière

Présentation du prestataire

AlterEos est une SCIC, agréée ESUS et certifiée Iso 9001.

Nous conjuguons au quotidien fragilité et performance dans le but d’offrir un service de qualité à nos clients et un emploi durable à nos salariés fragilisés par un handicap.

Nous employons 79% de personnes fragilisées par un handicap sur un total de 350 salariés.

La démarche RSE d'AlterEos s'est vue récompensée par Ecovadis - niveau Or - en 2022 et 2019; et par la médaille d'Or Catégorie Organisation lors des Trophées de l'Economie Responsable de 2020.


Secteurs d'activité

  • Accueil & Hotline
  • Autre (Administratif)
  • Autre (Recyclage)
  • Confection à façon
  • Couture, reprisage, retouches
  • Logistique, conditionnement

Références clients

Orange
BPCE Financement
EFS Hauts de France
MDPH 59
Institut Pasteur de Lille
CNAV
BECQUET
La Vie est Belt
Lemahieu
MGEN

Détails des prestations effectuées (matériels, lieux, savoir-faire)

Produits de l'économie circulaire

Nous développons des partenariats avec des start-ups :
- fabrication de ceintures, porte clefs,... en pneus de vélo, voiture ou cordage
- nettoyage et reconditionnement de lunettes pour une 2è vie
- confection de produits à partir de tissus déclassés,...

Préparation de commandes

De la gestion des réceptions à la hotline, nous proposons des espaces de stockage en fonction de la typologie des produits, les picking et packing logistique suivant les process et les spécificités de nos clients, l'expédition et la gestion des retours clients.

Conditionnement à façon et semi automatique

Nous proposons d'une part :
le co-packing - l'étiquetage manuel - le tri, contrôle, qualité - le montage de présentoirs - la mise sous pli et le routage - l'étiquetage manuel - la réalisation de kits,
et d'autre part :
la mise sous film flow pack - la mise sous manchon rétractable - la mise sous film thermo-rétractable - la mise sous film en fardelage - la pose de colle fugitive - la pose d'étiquettes automatique.

Dématérialisation et indexation de documents

Du diagnostic à la mise en œuvre de la solution, nos équipes se mobilisent pour gérer le traitement du flux quotidien journalier de documents ou pour assurer la reprise d'archives. Pour vous apporter le meilleur service, nous sommes certifiés ISO 27 001 et NF 544.
Nos spécificités : 16 ans d'expertise - 3 scanners à haute cadence professionnelle - 600 000 documents numérisés / mois - 190 collaborateurs mobilisés

Confection

Notre atelier de 16 personnes, créé en avril 2020, propose la confection de :
- sacs, pochons
- tee-shirts en jersey et coton
- produits zéro déchet (essuie tout, lingettes, protections hygiéniques,...)
- masques
- goodies...
en petites et moyennes séries

Centre de Relations Clients

Nous assurons les appels entrants en prise directe ou en débordement; et également les appels sortants dans le but d’améliorer l’expérience client, prendre des rendez-vous, fidéliser et informer les clients. Nous offrons également une prestation de back office pour traiter les tâches administratives.
Nous sommes certifiés Iso 27001.
Ce qui nous caractérise : 31 ans d’expérience - 90 positions de travail - 100% Made in France


Labels & certifications

  • ESUS
  • ISO 9001
  • ISO 27001
  • NF 544
  • ECOVADIS Mention OR 2022
  • Certification Qualiopi pour les actions de formation
  • Fiche commerciale complète et mise à jour régulièrement
  • Taux de réponse élevé
  • Délai moyen de réponse bas
  • Coordonnées de contact à jour